+ de 10 ans
d'expérience
Refaire une identité est plus délicat que d'en créer une. Il faut moderniser sans effacer ce que vos clients reconnaissent déjà, et savoir ce qui mérite d'être gardé.
Je suis Bertrand Dejean, directeur artistique à Lyon. Une bonne partie de mes projets sont des refontes : entreprises qui ont grandi plus vite que leur image, logos faits maison au démarrage, marques dont les codes ont vieilli.
d'expérience
entreprises accompagnées
sur 38 avis Google
délai de réponse
Ce sont les mots de Jean-Philippe Donabedian, dirigeant de D-PHI, bureau d'ingénierie énergie et carbone. Trois ans à présenter son entreprise avec un logo fait à la va-vite au démarrage. Son verdict après la refonte : « le résultat est bluffant, ça donne un sacré coup de fouet en termes de professionnalisme, aujourd'hui je suis fier de présenter ma société. »
C'est le scénario le plus courant. Au lancement, on fait avec ce qu'on a, c'est sain, il faut avancer. Puis l'entreprise grandit, les clients changent, les montants aussi. Et un jour, l'image devient un frein : elle dit « débutant » alors que vous ne l'êtes plus.
Le signal, ce n'est pas que votre logo vous déplaît. C'est que vous hésitez à le montrer.
C'est la vraie question, et elle est légitime. Voici comment je la traite :
Une couleur, une forme, un nom, une manière de dire les choses : il y a presque toujours un actif de reconnaissance à conserver. On le repère avant de dessiner, pas après.
Selon le cas, on fait évoluer en douceur ou on repart franchement. La bonne réponse dépend de votre notoriété, de votre ancienneté et de ce que votre image dit aujourd'hui de vous, pas d'une préférence esthétique.
Ordre de bascule des supports, gestion des stocks d'imprimés, annonce aux clients : une refonte réussie se déploie, elle ne se largue pas un lundi matin.
Mathieu Cottet-Dumoulin, de Mon Petit Entrepôt, l'a formulé après avoir fait évoluer un logo vieux de 8 ans : « on s'est rendu compte à quel point il est difficile de retoucher à quelque chose d'existant plutôt que de partir de zéro ». C'est vrai. C'est pour ça que ça se prépare.
Ce que dit votre image aujourd'hui, ce qu'en retiennent vos clients, ce qui mérite d'être conservé et ce qui vous dessert.
Les codes de votre secteur, ce que font vos concurrents directs, et l'espace qui reste pour vous distinguer sans devenir illisible.
Toutes les versions et tous les formats (png, svg, ai), prêts pour l'imprimeur, le web, l'enseigne et les réseaux.
Couleurs, typographies, motifs, style d'images, le système qui fait vivre le logo au quotidien.
Le document de référence qui garantit que la nouvelle identité sera appliquée correctement, y compris par vos prestataires.
Dans quel ordre changer vos supports, quoi faire des stocks existants, comment l'annoncer.
Sur une refonte, l'immersion pèse plus lourd que sur une création : il faut comprendre ce qui existe avant de décider ce qui change.
On prend le temps de se comprendre : votre histoire, vos valeurs, vos clients, vos ambitions. C'est le brief qui fait la justesse du design.
Je pose l'univers visuel et on valide une direction ensemble, avant de dessiner quoi que ce soit. Vous savez toujours où on va.
Je conçois les concepts, on les affine au fil d'allers-retours honnêtes, y compris quand je pense qu'on fait fausse route.
Vous recevez tous les formats de fichiers (png, svg, ai) et les règles d'usage. Tout est prêt, tout de suite.
Quelques mois après la livraison, je reprends contact. Un projet réussi se mesure dans la durée.
Bureau d'ingénierie, éditeur de logiciel, self-stockage, facilitation graphique : des refontes menées après 3 à 8 ans d'activité.



Une refonte relève presque toujours de L'Intégrale, dès 3 500 € HT : l'audit de l'existant et de la concurrence est indispensable, et la charte graphique complète évite que la nouvelle identité ne se délite en six mois.
Une refonte plus légère (moderniser un logo sans toucher au reste) peut entrer dans L'Essentiel, dès 2 000 € HT. On tranche ensemble au premier échange, en fonction de ce que votre marque doit vraiment faire.
Dans tous les cas : devis gratuit, prix écrit avant de commencer, paiement en deux fois.
Quelques signaux : vous hésitez à montrer votre logo, votre image ne correspond plus à vos tarifs, vos supports ne se ressemblent plus, ou vous avez changé de clientèle. Si vous en reconnaissez deux, c'est le moment d'en parler.
Souvent, oui, et c'est même préférable. On identifie ensemble l'actif de reconnaissance (une couleur, une forme, un nom) et on construit autour.
Comptez 5 à 6 semaines pour une refonte complète avec audit et charte. Le déploiement sur vos supports s'étale ensuite selon vos stocks et vos échéances.
Non. On établit un ordre de bascule : d'abord les supports les plus visibles et les plus vite renouvelés, ensuite le reste au fil des réimpressions. Ça lisse le coût et le choc.
C'est fréquent, et c'est utile. Mes propositions sont toujours argumentées : chacun comprend pourquoi tel choix, ce qui déplace la discussion du goût vers le sens. C'est ce qui permet de trancher.
Je conçois le design et l'expérience du site, et je travaille avec des développeurs partenaires pour la mise en ligne. Une refonte d'identité est souvent le bon moment pour s'en occuper.